Darty, sattığı ürünün arızalanması durumunda problem çözülene kadar müşterisine yardımcı olur.

Darty, Güven Sözleşmesi 6. maddesi doğrultusunda, mağazaya getirilen ürünleri ilgili yetkili servislere sevk eder, arıza giderildikten sonra mağazaya geri getirir ve müşterisine haber verir. Taşınamayan ürünler için eve yetkili servis yollar.

Darty’nin “%100 Müşteri Memnuniyeti” felsefesinin göstergelerinden biri olan bu hizmet hem mağazalarımızdan hem de internetten alışveriş eden tüm müşterilerimiz için geçerlidir.