YEDEK ÜRÜN
Darty ile birlikte Türk tüketicisi satış sonrası hizmette bir ilkle tanıştı:
Tamirde yedek ürün garantisi
Darty, müşterilerine, Güven Sözleşmesi 7. maddesi gereği diğer hiçbir elektronik ve beyaz eşya perakendecisinin vermediği bir garantiyi veriyor. Sattığı ürünün arızalanması durumunda, ürünün yetkili serviste kaldığı süre zarfında, ürünün ana fonksiyonlarını yerine getirecek bir yedek ürünü, müşterisine geçici olarak temin ediyor.
Tamirdeki ürünün arızası giderildiğinde, Darty müşterisine satın almış olduğu ürünü teslim eder.
Tamirde yedek ürün garantisi sadece Darty mağazalarının olduğu illerde geçerlidir.