Darty WEB mağazamıza özel olarak; satın alınan tüm ürünler, Türkiye’nin her yerine teslim edilir.


SİPARİŞLERİN GÖNDERİMİ
Siparişlerin gönderim süreci, kredi kartı güvenlik kontrolünün tamamlanması veya havale/eft ödemenizin onaylanmasıyla başlar. Onaylanan siparişlerin ortalama gönderim süresi 3 iş günü olup, nadiren tedarik sürecine bağlı olarak gecikmeler yaşanabilir.*
Cumartesi, Pazar günleri verilmiş olan siparişler Pazartesi günü işleme konulacaktır.

Ön sipariş olarak satılan ürünlerin gönderim süresi, ürün detay sayfalarında yer almaktadır.
Siparişiniz ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için Çağrı Merkezimiz (0850 222 888 0) ile irtibata geçebilirsiniz.

* Beyaz Eşya, Tv, bazı ses ve görüntü sistemleri vb. kurulum gerektiren ürünlerin teslimi ise teslimat bölgelerine göre değişmektedir;
• Mağazalarımızın Olduğu İllerde; Teslimat tarafımızca ya da anlaşmalı olduğumuz firmalar ile yapılmaktadır. Teslim tarihi servis ekibinin çalışma planı ve kapasitesine göre mümkün olan en yakın tarih olarak seçilmektedir. Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçerek, teslimat ile ilgili özel taleplerinizi iletebilirsiniz.
• Diğer İllerde; Teslimatlarımız Horoz Lojistik ile yapılmaktadır. Onaylanan siparişlerin ortalama gönderim süresi 3 iş günüdür.

TESLİMAT İLE İLGİLİ ÖNEMLİ BİLGİLER
• Kargonuzun dışında herhangi bir hasar, eziklik, ıslaklık gibi normal olmayan bir durum varsa; lütfen teslim almayınız ve Çağrı Merkezimize bilgi veriniz.
• Kargonuzu teslim aldıktan sonra, kargo yetkilisiyle birlikte açıp kontrol edebilirsiniz.** Siparişinizdeki bazı ürünlerin eksik ve/veya hasarlı olduğunu görürseniz; kargo yetkilisinden tutanak hazırlamasını talep edin ve Çağrı Merkezimize bilgi veriniz.
• Kargo teslimatında sorun yaşarsanız lütfen en kısa zamanda Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçiniz.
• Adalar‘a yapılacak teslimatlar için Çağrı Merkezimizi arayarak bilgi alınız.
• Kurulum için servis taleplerinizi Çağrı Merkezimizi arayarak yaptırabilirsiniz.


**Beyaz Eşya, televizyon vb. kurulumu yetkii servislerce yapılması gereken ürünlerde ürün ambalajını kesinlikle açmayınız. Ürün kuruluma gelecek olarak yetkili servislerce açılmalıdır.

Darty, WEB mağazamızdan satın alınan montaj gerektiren ürünleri eve teslim eder, montaj hizmeti sağlar.

Montaj için servis taleplerinizi Çağrı Merkezimizi (0850 222 888 0) arayarak yaptırabilirsiniz.

İstanbul Adalar‘a yapılacak teslimatlar ve montaj için farklı uygulamalar söz konusu olabilir, Çağrı Merkezimizi arayarak bilgi alınız.